Vevők
A Vevők szakaszban testre szabhatja, hogyan történjen a vevőadatok kezelése a bolthálózatában, beleértve az egyedi címkéket, az egyedi vevő tulajdonságokat és a kötelező adatok beállításait.
Címkék szerkesztése
Kattintson a Címkék szerkesztése lehetőségre a vevőcímkék kezeléséhez. A címkék segítenek kategorizálni és rendszerezni vevőit a hatékonyabb kezelés és célzott kommunikáció érdekében.
Létrehozhat például ilyen címkéket:
- Vevőtípus (pl. "VIP", "Corporate", "Student")
- Kommunikációs preferenciák
- Speciális igények
- Ajánlási források
Címkéket létrehozhat erről a felületről vagy a vevő létrehozása/szerkesztése oldalról is. Alapértelmezés szerint a címkék eltávolításra kerülnek a rendszerből, ha nincsenek vevőhöz hozzárendelve.
Címke létrehozásakor vagy szerkesztésekor az alábbiakat állíthatja:
- Állandó – Ha engedélyezve van, a címke a rendszerben marad akkor is, ha egyetlen vevőnél sem használják. Alapértelmezés szerint a nem használt címkék törlődnek.
- Hozzájárulás szükséges – Ha engedélyezve van, a címke hozzárendeléséhez a vevő hozzájárulása szükséges.
- Szín – Állítson be megjelenítési színt a címkéhez, hogy könnyebben azonosítható legyen.
A címkék a vevőprofil oldaláról rendelhetők hozzá, és használhatók szűréshez és jelentéskészítéshez.
Egyedi vevő tulajdonságok szerkesztése
Kattintson az Egyedi vevő tulajdonságok szerkesztése lehetőségre egyedi vevő tulajdonságok létrehozásához a vevőrekordokhoz. Ez lehetővé teszi vállalatspecifikus információk rögzítését, amelyeket a szabványos vevőmezők nem fednek le.
Az egyedi vevő tulajdonságok különböző adattípusokkal konfigurálhatók:
- Szövegmezők
- Egész szám mezők
- Dátummezők
- Jelölőnégyzetek
Az egyedi vevő tulajdonságok megjelennek a vevőprofilon, és használhatók jelentéskészítéshez és szűréshez.
Kötelező vevőadatok
A legördülő listában választhatja ki, hogy mely információs mezők legyenek kötelezőek vevőrekordok létrehozásakor vagy frissítésekor. Ez biztosítja, hogy az alapvető adatok mindig rögzítésre kerüljenek.
A keresztnév és a vezetéknév mezők mindig kötelezőek; ezeket nem kell külön beállítani.
A rendelkezésre álló beállításokkal további vevőinformációs mezőket tehet kötelezővé, például elérhetőségi adatokat (telefon, e-mail).